提出和接受反馈意见建立建设性的沟通技巧

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提出和接受反馈意见建立建设性的沟通技巧

提出和接受反馈意见建立建设性的沟通技巧

Name: 提出和接受反馈意见 建立建设性的沟通技巧
ISBN: 9787306017901

（美） Patti Hathaway著；李飒译, 卡罗塞利, 博策克, 海恩斯, 哈撒韦, 博恩

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దింపుకొన్న ఫైల్ నాణ్యత ఏమిటి?

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దింపుకొన్న ఫైళ్ళ నాణ్యత ఏమిటి?

1 (p1): 第一部分如何接受批评性反馈意见
3 (p1-2): 第一段什么是批评性反馈意见
4 (p1-3): 父母的教导和批评性反馈意见
8 (p1-4): 性别、自我形象和批评性反馈意见
13 (p1-5): 用积极的自言自语消除自我批评
17 (p1-6): 第二段对批评性反馈意见的反应
20 (p1-7): 批评性反馈意见的类型
22 (p1-8): 对批评性反馈意见作出反应的三个阶段
25 (p1-9): 第三段处理批评性反馈意见的技巧
38 (p1-10): 我的个人行动方案
39 (p1-11): 处理反馈意见时的有用提示
41 (p2): 第二部分如何提出建设性反馈意见
43 (p2-2): 第四段提出建设性反馈意见的步骤
57 (p2-3): 公开提出批评性反馈意见
67 (p2-4): 第五段提出建设性反馈意见的障碍
69 (p2-5): 阻碍建设性反馈意见的因素
73 (p2-6): 第六段向上司或同事提出建设性反馈意见
75 (p2-7): 主动提出反馈意见的三个步骤
79 (p2-8): 将投诉变为建议
81 (p2-9): 第七段提出正面的反馈意见
83 (p2-10): 提出正面反馈意见的指引
85 (p2-11): 公开提出正面反馈意见的风险
87 (p2-12): 越表扬越好
89 (p2-13): 第八段处理重复出现的问题
91 (p2-14): 后续工作的重要性
99 (p2-15): 个人行动方案
103 (p2-16): 第九段最后的思考
104 (p2-17): 什么时候不能提出批评性反馈意见
105 (p2-18): 总结

సంవత్సరం:

2001

ముద్రణం:

2001

ప్రచురణకర్త:

广州：中山大学出版社

భాష:

Chinese

ISBN 10:

730601790X

ISBN 13:

9787306017901